互联网为中国游客出境游带来更多便利-凯发ag旗舰厅网站
泰国旅游部门举行仪式欢迎2018年到泰国的第1000万名中国游客,庆贺中国游客人数创历史新高。新华社记者 张可任摄
春节临近,中国出境游再次迎来高峰。旅游业内预测,今年春节出境游人次将达700万。中国游客会走遍海外热门旅游目的地,全球将迎来“中国春节时间”。
如今,中国游客出境游的目的地更广泛、签证办理更便利、游玩形式更多样。出境游在中国百姓生活中从决策很久的大事,已悄然成为说走就走的轻松事。
中国游客在澳大利亚悉尼的景点使用支付宝购买门票。许康平摄(人民图片)
足不出户办签证
1月9日,来自外交部的最新消息,中国普通护照“含金量”稳步提升。目前,持普通护照的中国公民可免签或落地签前往72个国家和地区。免签或落地签的目的地越来越多,这对中国游客来说绝对是个好消息,意味着出境游办手续的时间越来越短,拿上护照,就能说走就走。
办签证是出境游的第一步准备工作。曾经,繁琐的申请表格和复杂的申签材料令中国游客头痛不已,出境游因此要早早制定出游计划。如今,很多游客决定出境游的时间越来越短。今年春节前夕,一些工作时间紧的游客选择落地签或免签目的地,做出旅游的决定只是买张机票的时间。中国游客现在想去阿联酋、巴巴多斯、巴哈马、波黑、厄瓜多尔、斐济、格林纳达、毛里求斯、圣马力诺、塞舌尔、塞尔维亚、汤加、白俄罗斯、卡塔尔这14个免签国家,只要带上护照,买张机票就可以轻松实现旅程。
近日,泰国对中国游客又抛出了橄榄枝,泰国落地签免费时间延长至4月30日。2月15日泰国将首次启用电子签证服务,率先在泰国驻中国大使馆北京签证处实行。日本政府表示,最快将在明年4月首次推出针对中国游客的在网上受理申请并发放的“电子签证”。
中国游客在办理个人游签证时,比以前方便了很多。许多旅行社有专门的签证服务,帮助游客把操作简化到最少。阿里巴巴旗下旅行品牌飞猪去年推出了“在线签证中心”,游客可足不出户办理亚美尼亚、阿塞拜疆、柬埔寨、格鲁吉亚、印度、吉尔吉斯斯坦、缅甸、斯里兰卡、塔吉克斯坦、土耳其、越南等14国的电子签证。一部手机就可以解决办签证这件麻烦事儿,新技术提供了识别填表、在线自拍签证照、进度跟踪等功能,大大提高了办签证的效率。
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想怎么游都可以
中国游客的脚步越走越远。据中国旅游研究院最新统计:2018年中国游客的足迹覆盖了157个国家,除了传统热门目的地,更多小众的冷门国家正在被中国游客发现和喜欢。去往塞尔维亚、老挝、比利时和越南等国的游客量大幅增长。
目前,中国出境游呈现生活化和品质化。美食、自然探索、户外运动、避寒避暑、城市休闲、深度体验、疗养休闲等当地化的旅游体验内容日益受中国游客所青睐。购物比重收缩,购物内容趋向日常用品,消费行为向理性转变。近年随着中国游客对旅游品质的需求提升,像泰国、日本等热门目的地的玩法发生了较大变化。除了传统的团队游,半自助、私家团、自由行、当地玩乐等多种出游方式都受到中国游客的欢迎。
从经典的“新马泰”连线游到泰国一地游,从跟团游到个性化的半自助游、自由行,泰国一直是中国游客的热门选择。途牛旅游网数据显示,2017年泰国一地游出游人次占比高达93%,“曼谷 芭提雅 普吉”、“香港 曼巴”、“曼谷 苏梅”等连线玩法深受欢迎,前往苏梅、甲米、清迈、清莱、象岛等新兴目的地的中国游客也越来越多。预订泰国定制游产品的游客人次同比增长430%,预订婚纱旅拍、租车、向导等服务的游客同比增长155%。
中青旅遨游网产品事业群短线跟团部总经理刘昕介绍,上年推出的“私家团”深受游客好评,专车专导,一家一团可满足不同家庭的需要。中青旅的日本清酒文化系列、火车系列、温泉系列、樱花系列、红叶系列、滑雪系列;东南亚美食系列、海岛漫游系列、新品尝鲜系列等深度游可满足游客的多元需求。
私家团是跟团游的升级,摆脱了大规模团队游的弊病,具有丰富航班酒店自选、1人起独立包车成团、专属导游、行程自由随性等特点,充分满足游客对旅游私密性和个性化的需求。这种产品形态的走红是旅游消费升级的体现。携程数据显示,今年春节私家团预订量增长超过100%。
一部手机游世界
以前,除了办理签证手续繁琐,语言沟通的不便也是出境游的痛点,因此很多人选择跟团游。如今,各国为了吸引中国游客纷纷设置中文旅游网站、餐厅提供中文菜单、酒店客房提供中文电视台、车站设置中文标识、景点提供中文导游等服务。
现在,带上一部智能手机,就能轻松游世界。中国游客已普遍利用智能手机使用翻译软件、电子地图、移动支付、预约当地中文向导、租车、移动wifi等服务,像是随身携带翻译和导游,使得出境游像国内游一样,越来越便利。中国人在国内发朋友圈、看视频……一刻离不开wifi,出国旅游最好能和在国内一样,从租上网设备到手机直接买流量包,上网这个事已经变得越来越简单,和国内没什么差别。
境外凯发ag旗舰厅网站的支付方式的升级也为中国游客出境旅游带来了更多便利。以中国银联为例,目前银联卡受理网络已延伸至168个国家和地区,覆盖境外超过2300万商户和164万台atm机。手机支付使境外消费更加便捷。尼尔森的调研数据显示,90%的受访中国游客都表示,如果能用手机付钱的地方,他们会更乐意选择用手机付钱。方便、省钱、安全等都是游客青睐手机付款的原因。
目前,中国游客可以在全球40个国家使用支付宝移动支付。欧洲比斯特购物村旗下热门商户开通支付宝并配备中文店员;法国春天百货为中国游客单独提供店内手机退税服务;英国伦敦部分餐馆推出了支付宝扫码点餐……
随着家庭亲子、自由行客人的明显增多,当地向导成为出境游的“网红”,他们主要提供陪游讲解、包车接送、特色体验等服务,携程平台已拥有超过9000名的当地向导,覆盖90多个国家和900多个城市,能为中国游客贴心服务。(记者 赵 珊)
(原标题:想玩说走就走 旅程多样便利 中国人:出境游很轻松)